Boekingsinformatie
|
Kortingen: hoe werkt het voordeel van 7=6 of 14=10?
In het voor- en naseizoen bieden wij aantrekkelijke
kortingen. Let voor deze aanbiedingen op het Ecamp
Voordeel op de campingpagina’s of op het rondje op de
website. Bij een voordeel van bijvoorbeeld 7=6 of 14=10
zijn de goedkoopste nachten gratis. De genoemde korting
wordt berekend over de huurprijs van de accommodatie
(niet over eventuele extra’s).
|
| |
De reservering
Een gemaakte reservering, zowel telefonisch als online, is
definitief. Op aanvraag is het eventueel mogelijk een optie
voor twee werkdagen te krijgen (alleen mogelijk voor
boekingen gemaakt tot één maand voor aankomst). |
| |
Reserveringsbevestiging
Ongeveer 1 week na reservering ontvang je de
reserveringsbevestiging. Bij een online boeking wordt
de bevestiging verstuurd per e-mail. Bij een telefonische
boeking wordt de reserveringsbevestiging verstuurd per
e-mail of per post. |
| |
Betaling
Na een gemaakte reservering dient de aanbetaling
binnen twee weken na de factuurdatum voldaan
te zijn. De restantbetaling moet uiterlijk zes weken
voor de aankomstdag bij Ecamp binnen zijn. Voor de
restantbetaling krijg je geen aparte factuur of acceptgiro. |
| |
Wijzigingen
Tot één maand voor aankomst kun je nog een wijziging
voor je boeking doorgeven. Neem hiervoor contact op met
onze reserveringsafdeling. De kosten die hiervoor worden
berekend zijn € 27,00. |
| |
Speciale verzoeken
Met preferenties (speciale verzoeken) die je bij je
reservering opgeeft, zal zoveel mogelijk rekening worden
gehouden. Wij geven dergelijke verzoeken aan de
camping door, maar kunnen deze helaas in geen enkel
geval garanderen. Ook kan Ecamp geen preferenties op
medische gronden inwilligen. De indeling wordt op de
camping ter plaatse gemaakt en is vaak pas bekend bij
aankomst. Hierover kan dan ook geen informatie worden
ingewonnen bij Ecamp. |
| |
| Op de camping |
Aankomst en vertrek
Bij Ecamp boek je in hele weken (in het voor- en naseizoen
is een korter verblijf op aanvraag mogelijk).
De aankomstdag is in het hoogseizoen meestal zaterdag
of zondag. Hanteert een camping een andere dag, dan
geldt die dag ook voor Ecamp. De aankomst- en vertrekdag
vind je in het prijzenblok op de campingpagina. De
aankomst- en vertrektijd varieert per camping. Meestal
kun je in de namiddag je accommodatie betrekken. Mocht
je later dan de vermelde aankomsttijd arriveren, stel
dan zelf de camping hiervan op de hoogte. Op de dag
van vertrek moet je de accommodatie in de regel voor
10.00 uur verlaten. De exacte tijden staan vermeld in de
reispapieren. |
| |
Waarborg
Na aankomst op de camping geef je bij de receptie
de Ecamp voucher af. Op de meeste campings betaal
je op dat moment een waarborg en kosten voor
verblijfsbelasting en eventueel gereserveerde extra’s
(zoals toeslag voor de hond en babypakket), meestal
met creditcard of contant. De waarborg is voor de
accommodatie en toebehoren. Op de meeste campings
wordt er verwacht dat je zelf de accommodatie
schoonmaakt. Laat je de accommodatie schoon en
volgens de standaard van de camping achter, dan ontvang
je de volledige waarborg terug. Gebeurt dit niet of niet
naar behoren, dan wordt (een gedeelte van) de waarborg
ingehouden. Soms wordt de schoonmaak door de
camping verzorgd en moet je schoonmaakkosten betalen
of is deze inclusief. In dat geval staat het in het prijzenblok
op de campingpagina aangegeven en in de reispapieren. |
| |
Op de camping
Op de camping zijn geen Ecampmedewerkers aanwezig.
Je bent gast van de camping. Bij vragen kun je je
wenden tot de campingreceptie of de receptie van de
tussenorganisatie. Er wordt op de camping dan ook
vaak in de taal van het land gesproken (bijvoorbeeld
bij de receptie en animatie). Houd hier rekening mee.
Afstanden vanaf de camping, bijvoorbeeld naar het
strand, zijn altijd gemeten vanaf het dichtstbijzijnde punt
op de camping. Bij de campingbeschrijvingen vermelden
wij onder andere de aanwezigheid of het organiseren
van een disco. Deze worden soms geheel of gedeeltelijk
in de open lucht gehouden. In dat geval verlopen deze
avonden wat luidruchtiger dan avonden in geluiddichte of
afgesloten disco’s. Houd in Spanje en Italië rekening met
de dagelijkse siësta. Dan kunnen bepaalde faciliteiten, ook
het zwembad, de slagboom of de receptie, voor een paar
uur gesloten zijn. Voorzieningen op de camping kunnen
gesloten zijn of tijdens het seizoen gesloten worden. Hier
hebben wij geen invloed op. |
| |
De accommodatie
Bij Ecamp verblijf je in de accommodaties van de camping
zelf of van een tussenorganisatie. We hebben dus geen
eigen accommodaties in beheer. Hoeveel personen er in
een accommodatie zijn toegestaan staat vermeld bij de
campinginformatie (onder accommodatie). Op een aantal
campings is de prijs op basis van een aantal personen
samengesteld. Je betaalt dan een toeslag voor extra
personen. Deze toeslag staat vermeld bij het prijzenblok.
Het aantal personen (dus inclusief je allerkleinste)
mag nooit overschreden worden, ook niet als (indien
toegestaan) een tentje naast de accommodatie wordt
bijgeplaatst. |
| |
WIFI op de campings
Steeds meer campings beschikken over WIFI. Meestal is
deze voorziening betaald.
Op een aantal campings is WIFI alleen beschikbaar in de
buurt van faciliteiten, zoals de receptie of het restaurant,
maar op steeds meer campings kun je tegenwoordig ook
gebruikmaken van WIFI in de accommodatie. Ondanks
dat wordt aangegeven dat er op de hele camping WIFI is,
kan het zijn dat de verbinding op bepaalde plekken wat
minder is. |
| |
Airconditioning in de accommodaties
Veel accommodaties beschikken tegenwoordig over
airconditioning. In de meeste gevallen is deze voorziening
betaald. Je betaalt dan vaak een bepaald bedrag per
dag en kunt dan ook de hele dag gebruikmaken van de
airconditioning. Het kan zijn dat het aircosysteem uit
milieuoogpunt is voorzien van een automatische timer,
waardoor deze na een aantal uur vanzelf uitschakelt.
Dit om te voorkomen dat deze de hele dag aanstaat bij
afwezigheid. Uiteraard kun je de airconditioning wel zelf
weer inschakelen. |
| |
Je eigen plek
De plaatsen van de accommodaties verschillen per
camping qua grootte, privacy en schaduw. Sommige
plaatsen zijn afgescheiden van elkaar, andere niet. Soms
zijn de staanplaatsen speels van opzet of terrasvormig,
terwijl ze in andere gevallen in een rij of cirkelvormig zijn
opgesteld. |
| |
Auto bij de accommodatie
Meestal kun je de auto bij de accommodatie parkeren.
Vaak is hiervoor ruimte aan de zijkant. Op een aantal
campings kan de auto niet op de staanplaats geparkeerd
worden, maar is er een parkeerplaats vlakbij. Dit staat
dan aangegeven in de faciliteiten op de campingpagina.
Heb je een tweede auto? Dan moet deze vaak geparkeerd
worden op de algemene parkeerplaats. Op sommige
campings wordt voor de extra auto kosten berekend (op
aanvraag). |
| |
Tentje bij de accommodatie
Op sommige campings is het toegestaan om (eventueel
tegen kosten) een eigen tentje bij de accommodatie te
plaatsen. Je vindt dit terug op de campingpagina. Dit
dient van tevoren gereserveerd te worden. Let op: Maak
je gebruik van een tentje? Ook dan mag het maximaal
aantal toegestane personen per accommodatie niet
worden overschreden. Daarnaast moeten ook alle
personen op de voucher staan. |
| |
Bedlinnen
Op veel campings zijn dekens en kussens aanwezig in de
accommodatie. Op onze website staat dit per camping
duidelijk aangegeven. Bedlinnen neem je in principe zelf
mee, maar het is op een aantal campings ook mogelijk
om bedlinnen te reserveren. De kosten voor het bedlinnen
zijn ter plaatse op de camping te voldoen. Op sommige
campings is het bedlinnen zelfs inclusief. Hoe dit op de
camping is geregeld vind je terug op de campingpagina
in deze brochure en op onze website. Het reserveren van
bedlinnen kun je direct bij het boeken van je vakantie
regelen. Besluit je later dat je toch nog bedlinnen wilt
reserveren, dan kan dit tot een maand voor vertrek tegen
€ 27,00 wijzigingskosten. |
| |
Babybed in de accommodatie
Neem je een babybedje mee? Houd er dan rekening
mee dat het babybed vrijwel altijd in het woongedeelte
geplaatst moet worden in verband met ruimte. In
sommige accommodaties kan het babybedje wel in
de kinderslaapkamer. Op een aantal campings is het
mogelijk om een babybed of een compleet babypakket
(stoel, bedje, bad) te reserveren. Op de campingpagina in
deze brochure of op onze website kun je zien wat er per
camping mogelijk is en wat de eventuele kosten zijn. |
| |
Voor- en naseizoen: openingstijden faciliteiten
Het kan in het voor- en naseizoen voorkomen dat op
campings bepaalde faciliteiten niet geopend zijn of
aangeboden worden. Bij de meeste campings wordt
op onze website aangegeven wanneer belangrijke
voorzieningen beschikbaar zijn. Tijdens het seizoen kan
de campingeigenaar besluiten hiervan af te wijken.
Hier heeft Ecamp geen invloed op. Ook winkel- of
uitgaansgelegenheden in de omgeving kunnen gesloten
zijn. Voordeel is wel dat er in het voor- en naseizoen
(januari - mei en september - oktober) andere aankomsten
vertrekdagen mogelijk zijn. Meestal is dit op aanvraag.
Daarnaast profiteer je in het voor- en naseizoen van zeer
scherpe prijzen. |
| |
Zwembaden en waterglijbanen
De openingstijden van de zwembaden verschillen per
camping. Sommige zwembaden zijn tijdens een gedeelte
van de dag of een hele dag in de week gesloten. Voor de
toegang kunnen regels ten aanzien van leeftijd en lengte
worden gehanteerd. Dit geldt ook voor de glijbanen. Ook
kunnen de openingstijden van de glijbanen afwijken van
die van de zwembaden. |
| |
Badkleding
Frankrijk en Italië kennen speciale regels op het gebied
van badkleding. Dit in verband met hygiëne. In Frankrijk
is het op de meeste campings niet toegestaan om shorts
te dragen in het zwembad. In Italië is het op de meeste
campings verplicht om een badmuts te dragen tijdens het
zwemmen. Deze is vaak ter plaatse aan te schaffen. |
| |
Barbecues
Als er een barbecue bij de accommodatie is geplaatst
kun je er gratis gebruik van maken. Mits barbecuen
is toegestaan op de camping, kun je ook een eigen
barbecue meenemen naar de camping. Of barbecuen op
de camping is toegestaan staat vermeld bij de faciliteiten
op de campingpagina. Hierin wordt onderscheid gemaakt
in gas-, houtskool en elektrische barbecues. Houd er wel
rekening mee dat door bepaalde omstandigheden, zoals
periodes van droogte, barbecuen kan worden verboden. |
| |
Honden
Of je je hond mag meenemen verschilt per camping.
Dit kun je terugvinden onder het prijzenblok op de
campingpagina. Zijn honden toegestaan, dan zit er soms
ook een restrictie aan, bijvoorbeeld een maximaal gewicht
van de hond. Indien het is toegestaan moet voor een
hond in de meeste gevallen een toeslag worden betaald,
soms ter plaatse, soms bij Ecamp. Hoeveel dit is kun
je ook terugvinden op de campingpagina. Honden die
meegenomen worden naar het buitenland moeten in ieder
geval zijn ingeënt en beschikken over een dierenpaspoort.
De regels hiervoor zijn zeer veranderlijk en verschillend
per land. Vraag daarom voor vertrek je dierenarts voor
meer informatie. Let op: het kan zijn dat de camping zelf
wel honden toestaat op de camping, maar dat de honden
niet in of rondom onze accommodatie zijn toegestaan.
Er staat dan op de campingpagina dat honden niet zijn
toegestaan, hierop wordt geen uitzondering gemaakt. Een
aantal campings hanteert strikte regels ten aanzien van de
zogenaamde aanvals- en waakhonden, zoals bijvoorbeeld
(american) staffordshire terriër, Mastiff, Tosa, Rottweiler.
Twijfel je of je hond mee mag? Neem dan contact op met
de reserveringsafdeling om teleurstellingen te voorkomen
(dit is je eigen verantwoordelijkheid). |
| |
Geldig paspoort
In Europa is een geldig paspoort of geldige identiteitskaart
vereist. In Italië is het verplicht, volgens de Italiaanse
wet, om je paspoort/identititeitskaart af te geven bij de
(camping)receptie. Je krijgt je paspoort/identiteitskaart
weer terug na een dag of einde verblijf. Dit verschilt
per camping en kun je bij aankomst navragen. Tip:
maak voor aankomst een kopie van alle paspoorten/
identiteitskaarten, vaak kun je deze dan inleveren. |
| |
Verkeersveiligheid en regels
In veel landen (zoals bv. Oostenrijk, Italië en Spanje)
moeten bestuurders en andere inzittenden die met pech
langs de weg staan een waarschuwingshesje dragen.
Deze regels zijn zeer veranderlijk en verschillen per land.
Informeer daarom voor vertrek bij de ANWB voor welke
landen dit geldt. Daarnaast zijn er nog andere regels waar
je rekening mee moet houden: denk aan de milieusticker
die je moet hebben voor je auto voor stadcentra in
Duitsland, de vignetten voor Zwitserland en Oostenrijk
en dat het parkeren van gasauto’s in veel parkeergarages
niet is toegestaan. Voor meer informatie en alle regels
kun je terecht bij de ANWB. Verder moet in het Verenigd
Koninkrijk links worden gereden. |
| |
Valuta
In Nederland, België, Luxemburg, Duitsland, Oostenrijk,
Frankrijk, Spanje, Portugal en Italië is de munteenheid
de euro. In Denemarken is de munteenheid de Deense
kroon (DKK), in Zweden de Zweedse kroon (SEK) en in
noorwegen de Noorse kroon (NOK). De munteenheid van
Kroatië is de Kuna en in het Verenigd Koninkrijk betaal je
met ponden. |
| |
Informatie
Alle informatie in deze brochure is met de grootst
mogelijke zorg samengesteld en bijgewerkt tot het
moment van druk. Bovendien houden we gedurende
het jaar alle informatie bij op www.ecamp.nl /
www.ecamp.be. Daar vind je dus de meest actuele
gegevens. Mochten er echter fouten of vergissingen
voorkomen dan zijn deze niet bindend voor Ecamp.
Ook kan Ecamp niet aansprakelijk worden gesteld voor
druk- of zetfouten. Ecamp is niet verantwoordelijk voor
foto’s die door derden zijn aangeleverd. De foto’s in de
brochure geven een goede indruk van de camping, de
stacaravan en de plek. Het spreekt voor zich dat je in de
meeste gevallen niet precies in die afgebeelde stacaravan
op die plek zult verblijven. Ook kunnen wijzigingen
na het verschijnen van deze brochure optreden, zoals
verandering van openingstijden of een tijdelijk verbod op
barbecuen in geval van grote droogte. Dit zijn beslissingen
die ter plaatse door het management van de camping
worden genomen en waar Ecamp geen invloed op kan
uitoefenen. Ecamp draagt voor dergelijke wijzigingen
en afwijkingen dan ook geen aansprakelijkheid. De
teksten in deze brochure zijn gebaseerd op informatie uit
diverse bronnen. Vanzelfsprekend hebben de beschreven
campings daarin een belangrijke rol gespeeld, maar er
zijn ook onafhankelijke organisaties geraadpleegd. Ook
het beeldmateriaal komt van verschillende mensen en
organisaties.
|